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Sebbene vengano compiuti tutti gli sforzi possibili per garantire l'accuratezza delle descrizioni dei prodotti, delle specifiche e dei prezzi, potrebbero verificarsi degli errori. In tal caso, Vaporesso non potrà accettare l'ordine. In caso di errore, verrete contattati per ricevere una spiegazione completa e un'offerta corretta. Le informazioni visualizzate sono da considerarsi un invito a presentare un'offerta e non un'offerta di vendita vincolante. Il contratto si perfeziona al momento della fornitura della merce.
Data la popolarità e/o le limitazioni di fornitura di alcuni dei nostri prodotti, il negozio Vaporesso potrebbe dover limitare il numero di prodotti disponibili per l'acquisto. Il negozio Vaporesso si riserva il diritto di modificare le quantità disponibili per l'acquisto in qualsiasi momento, anche dopo che l'ordine è stato effettuato.
Entrambe le parti concordano sul fatto che, a seguito della spedizione dell'ordine, il trasporto è di esclusiva responsabilità della società di logistica terza. Durante questa fase, la piena proprietà del/i prodotto/i appartiene all'acquirente; tutte le responsabilità e i rischi connessi al trasporto sono a carico dell'acquirente.
Spedizione e consegna
I tempi di spedizione ("spedizione entro") visualizzati sul sito di Vaporesso si riferiscono al tempo stimato necessario affinché i pacchi lascino i nostri magazzini. Poiché la consegna effettiva del tuo ordine può essere influenzata da molti eventi al di fuori del controllo di Vaporesso una volta che il pacco lascia i nostri magazzini, Vaporesso non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi. Tuttavia, faremo il possibile per garantire una consegna senza intoppi.
Potrebbe capitare che il negozio Vaporesso confermi il tuo ordine, ma in seguito scopra di non essere in grado di fornire il prodotto ordinato. Nel caso in cui non fossimo in grado di fornire un prodotto ordinato in tempi brevi, il negozio Vaporesso contatterà il cliente offrendo la possibilità di annullare l'ordine e rimborsare integralmente il prezzo di acquisto.
Cerchiamo di semplificare al massimo il processo di consegna e possiamo spedire il tuo ordine sia a casa tua che sul posto di lavoro. Possiamo spedire anche a caselle postali con tutti i metodi di spedizione, ad eccezione della spedizione rapida, che richiede una firma alla consegna. Le spedizioni rapide di questo tipo possono essere consegnate solo ad indirizzi fisici.
I tempi di spedizione e consegna sono calcolati in giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. In caso di festività importanti come Natale e Capodanno, si prega di considerare tempi di consegna più lunghi. Durante tali occasioni speciali, pubblicheremo degli avvisi per segnalare eventuali ritardi.
L'indirizzo di restituzione deve essere lo stesso dell'indirizzo di consegna originale.
È responsabilità dei clienti fornire indirizzi di spedizione completi e accurati.Il negozio Vaporesso non può modificare l'indirizzo di spedizione una volta che il pacco è stato spedito e non è responsabile per i pacchi smarriti a causa di indirizzi incompleti o errati.
Tutti gli ordini segnalati come "consegnati" dalle società di spedizione sono considerati consegnati. Vaporesso Store non può essere ritenuto responsabile in caso di mancata consegna.
Cambi e resi (Garanzia di rimborso)
Se non sei soddisfatto dei nostri prodotti (tutti in buone condizioni) e insisti nel restituirci gli articoli, ti rimborseremo dopo aver ricevuto il prodotto e aver verificato che sia tutto originale come te lo abbiamo spedito. Il processo di reso richiederà circa 5 giorni lavorativi una volta che la merce sarà arrivata. La durata precisa dipende dal fornitore di pagamento utilizzato (e.g. PayPal, società di carte di credito, ecc.). Gli articoli devono essere nella loro confezione originale, tutte le scatole originali devono essere intatte e incluse, insieme a tutti i materiali di imballaggio, manuali, schede di garanzia non compilate, oltre a tutti gli accessori e documenti forniti dal produttore.
È necessario contattarci e ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA) prima di rispedire qualsiasi articolo. Qualsiasi prodotto restituito senza un numero RMA non verrà rimborsato. Il nostro indirizzo email è store@vaporetto. com.
Qualora i prodotti vengano alterati o modificati in qualsiasi modo, la garanzia e la garanzia di rimborso decadeno immediatamente.
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Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio postale standard per la restituzione dell'articolo, al fine di evitare costi doganali. Il negozio Vaporesso declina ogni responsabilità per articoli smarriti o danneggiati durante il trasporto.
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Inoltre, i prodotti sostitutivi verranno spediti con i tuoi nuovi ordini, ti preghiamo di contattare il servizio clienti una volta effettuato un nuovo ordine. Il nostro indirizzo email è store@vaporetto. com
Non restituibile
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Prodotti errati/danneggiati
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Descrizioni dei prodotti
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Prezzi
I prezzi e la disponibilità degli articoli sono soggetti a modifiche senza preavviso.I prezzi non includono tasse e dazi doganali, qualora il pacco venga ispezionato e ritenuto soggetto a tassazione dalla dogana locale. Il pagamento di tali oneri è a carico dell'acquirente.
Dettagli sul rimborso
Grazie mille per la pazienza e il supporto, spero che questo messaggio possa esservi d'aiuto. Per quanto riguarda il rimborso, vi prego di leggere quanto segue:
- In quale situazione devo contattare il negozio Vaporesso per ottenere un rimborso?
A causa di ordini errati, ricezione di articoli difettosi, cambio del metodo di spedizione. E qualsiasi altra questione relativa a differenze di prezzo.
- Come hai contattato il negozio Vaporesso per ottenere un rimborso?
A causa di limitazioni del sistema, una volta effettuato un ordine, i clienti non possono annullarlo autonomamente.
Se desideri annullare l'ordine per ottenere un rimborso totale o parziale, contatta il nostro team di assistenza. store@Vaporesso.com, Inviaci un'email con il numero d'ordine e l'ID della transazione, descrivendo il problema che stai riscontrando. Ti aiuteremo a risolverlo.
3. Quanto tempo ci è voluto per ottenere il rimborso?
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