termes et conditions

Vous devez avoir plus de 21 ans et être majeur dans votre pays pour acheter ou utiliser un produit Vaporesso®. Nos produits ne traitent, ne diagnostiquent ni ne guérissent aucune maladie, affection ou trouble physique. Si vous êtes allergique à l'un des inhalants et que vous êtes enceinte ou que vous allaitez, ou si vous souffrez d'une maladie cardiaque, de diabète, d'hypertension ou d'asthme, consultez votre médecin avant d'utiliser les produits Vaporesso. Comme les cigarettes traditionnelles. AVERTISSEMENT: L'utilisation de ce produit peut vous exposer à (a) des substances chimiques reconnues pour provoquer des malformations congénitales ou d'autres troubles de la reproduction, et (b) des substances chimiques, notamment le formaldéhyde et l'acétaldéhyde, reconnues pour provoquer le cancer. Les appareils Vaporesso ne sont pas destinés à administrer des médicaments ou des produits illégaux de quelque nature que ce soit ; toute utilisation de ce type annule la garantie. garantie. Le fabricant décline toute responsabilité en cas de dommages ou de blessures corporelles résultant d'une utilisation inappropriée, incorrecte ou irresponsable de ses produits. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les spécifications, les descriptions, la qualité, les prix et les applications de nos produits, sans préavis écrit ou oral.

Commander

Bien que tous les efforts soient déployés pour garantir l'exactitude des descriptions, spécifications et prix des produits, des erreurs peuvent survenir. Dans ce cas, Vaporesso ne pourra pas accepter votre commande. Vous serez alors contacté(e) pour recevoir une explication complète et une offre corrigée. Les informations affichées constituent une invitation à contracter et non une offre de vente ferme. Le contrat est conclu lors de la livraison des marchandises.

Compte tenu de la popularité et/ou des contraintes d'approvisionnement de certains de nos produits, la boutique Vaporesso peut être amenée à limiter les quantités disponibles à la vente. La boutique Vaporesso se réserve le droit de modifier ces quantités à tout moment, même après la validation de votre commande.
Les deux parties conviennent qu'après l'expédition de la commande, le transport relève de la seule responsabilité du transporteur. Durant cette phase, l'acheteur devient pleinement propriétaire du ou des produits et supporte l'intégralité des risques et responsabilités liés au transport.

Expédition et livraison

Les délais de livraison (« expédié sous ») affichés sur la boutique Vaporesso correspondent au temps estimé avant que les colis ne quittent nos locaux. La livraison effective de votre commande pouvant être affectée par de nombreux événements indépendants de notre volonté une fois le colis expédié, Vaporesso ne peut être tenu responsable des retards de livraison. Nous mettrons toutefois tout en œuvre pour assurer une livraison dans les meilleures conditions.

Il peut arriver que Vaporesso confirme votre commande, mais se rende compte par la suite qu'elle ne peut pas fournir le produit commandé. Dans ce cas, Vaporesso vous contactera pour vous proposer d'annuler votre commande et de vous rembourser intégralement.

Nous nous efforçons de simplifier au maximum le processus de livraison et pouvons expédier votre commande à votre domicile ou à votre lieu de travail. Nous pouvons livrer aux boîtes postales par tous les modes d'expédition, à l'exception de la livraison express qui requiert une signature à la réception. Les envois express de ce type ne peuvent être livrés qu'à des adresses physiques.

Les délais d'expédition et de livraison sont calculés en jours ouvrables, du lundi au vendredi. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire lors des grandes fêtes comme Noël et le Nouvel An. Durant ces périodes exceptionnelles, nous vous informerons des éventuels retards.
L'adresse de retour doit être identique à l'adresse de livraison initiale.

Il incombe aux clients de fournir des adresses de livraison complètes et exactes.La boutique Vaporesso ne peut pas modifier votre adresse de livraison une fois que le colis a été expédié, et elle n'est pas responsable des colis perdus en raison d'adresses incomplètes ou inexactes.
Toute commande signalée comme « livrée » par les transporteurs est considérée comme livrée. La boutique Vaporesso ne peut être tenue responsable d'une non-livraison dans ce cas.

Échanges et retours (Garantie de remboursement)

Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits (tous en bon état) et que vous insistez pour nous les retourner, nous vous rembourserons après réception du produit et vérification de son authenticité. Le traitement des retours prendra environ 5 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises. La durée exacte dépend du prestataire de paiement utilisé.e.g. PayPal, société de carte de crédit, etc.). Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, toutes les boîtes d'origine doivent être intactes et incluses, ainsi que tous les matériaux d'emballage, les manuels, les cartes de garantie vierges, et tous les accessoires et documents fournis par le fabricant.

Vous devez d'abord nous contacter et obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) avant de renvoyer un article. Tout produit retourné sans numéro RMA ne sera pas remboursé. Notre adresse e-mail est : magasin@vaporesso. com.

Si les produits sont altérés ou modifiés de quelque manière que ce soit, la garantie et la garantie de remboursement sont immédiatement annulées.

La garantie de remboursement ne couvre pas les commandes en gros ni les commandes personnalisées.

Nous vous recommandons vivement d'utiliser un service postal standard pour retourner l'article afin d'éviter les frais de douane. La boutique Vaporesso décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage des articles pendant le transport.

Les frais de retour vers la boutique Vaporesso sont à la charge du client. Nous ne pouvons généralement pas rembourser les frais d'envoi.

Tout produit retourné et jugé non défectueux peut être remboursé dans le délai indiqué ci-dessus. Les produits ayant été altérés par le client ne seront pas remplacés, mais retournés aux frais de ce dernier.

De plus, les produits de remplacement seront expédiés avec vos nouvelles commandes. Veuillez contacter le service client une fois votre nouvelle commande passée. Notre adresse e-mail est : magasin@vaporesso. com

Non retournable

Les produits soldés ou en fin de série ne peuvent être retournés que pour réparation. Aucun remboursement ni échange ne sera effectué.

Marchandises incorrectes/endommagées

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne en parfait état. Si vous ne recevez pas les produits commandés, veuillez nous contacter. Dans le cas peu probable où un produit arriverait endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement.

Descriptions des produits

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations aussi précises que possible, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou autres contenus soient exacts, complets, fiables ou exempts d'erreurs. Il se peut que des informations sur la boutique Vaporesso contiennent occasionnellement des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix et la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis. Si une caractéristique essentielle est modifiée après votre commande ou dans les sept jours suivant la livraison, vous pouvez annuler votre commande et la retourner pour obtenir un remboursement intégral.

Prix

Les prix et la disponibilité des articles peuvent être modifiés sans préavis.Les prix indiqués n'incluent pas les taxes et droits de douane à l'importation, qui pourraient être appliqués si votre colis est contrôlé et jugé imposable par les douanes de votre pays. Le paiement de ces taxes est à la charge de l'acheteur.

Détails du remboursement

Merci beaucoup pour votre patience et votre soutien. J'espère que ce message vous sera utile. Concernant le remboursement, veuillez lire ce qui suit :

1. Dans quel cas dois-je contacter la boutique Vaporesso pour obtenir un remboursement ?

En raison d'erreurs de commande, de la réception d'articles défectueux, de changements de mode de livraison, et de tout autre problème lié à une différence de prix.

2. Comment avez-vous contacté la boutique Vaporesso pour obtenir un remboursement ?

En raison des limitations du système, une fois la commande passée, les clients ne peuvent pas l'annuler eux-mêmes.

Si vous souhaitez annuler votre commande et obtenir un remboursement total ou partiel, veuillez contacter notre service client : store@Vaporesso.com, Envoyez-nous simplement un courriel avec votre numéro de commande et votre identifiant de transaction, et décrivez le problème que vous rencontrez. Nous vous aiderons à le résoudre.

3. Combien de temps ai-je mis pour obtenir mon remboursement ?

1) Paiement Payssion : Le remboursement sera effectué dans les 48 heures.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après 7 jours, veuillez nous contacter. store@vaporesso.com or Contactez votre service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

2) Paiement par carte de crédit : généralement remboursé sous 48 heures.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après 3 à 7 jours, veuillez nous contacter. store@vaporesso.com or Contactez votre service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

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