Términos y condiciones
Debe ser mayor de 21 años y tener la edad legal en su jurisdicción para comprar o usar cualquier producto Vaporesso®. Nuestros productos no tratan, diagnostican ni curan ninguna enfermedad, dolencia o afección física. Si es alérgico a alguna combinación de inhalantes, está embarazada o en período de lactancia, o si padece alguna afección cardíaca, diabetes, hipertensión o asma, consulte a su médico antes de usar los productos Vaporesso. Al igual que los cigarrillos tradicionales. ADVERTENCIA: El uso de este producto puede exponerle a (a) sustancias químicas que se sabe que causan defectos de nacimiento u otros daños reproductivos, y (b) sustancias químicas, incluidos el formaldehído y el acetaldehído, que se sabe que causan cáncer. Los dispositivos Vaporesso no están diseñados para administrar productos medicinales o ilegales de ningún tipo y hacerlo anula la garantía. garantía. El fabricante no se responsabiliza de los daños o lesiones personales ocasionados por el uso inadecuado, incorrecto o irresponsable de nuestros productos. Nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones, descripciones, calidad, precios y aplicaciones de los productos en cualquier momento, sin previo aviso, ya sea por escrito o verbalmente.
Pedidos
Si bien nos esforzamos por garantizar la exactitud de las descripciones, especificaciones y precios de nuestros productos, pueden producirse errores. En tal caso, Vaporesso no podrá aceptar su pedido. Nos pondremos en contacto con usted para brindarle una explicación completa y una oferta corregida. La información mostrada se considera una invitación a negociar, no una oferta de venta confirmada. El contrato se formaliza al momento de la entrega de la mercancía.
Debido a la popularidad y/o las limitaciones de suministro de algunos de nuestros productos, Vaporesso Store podría limitar la cantidad de productos disponibles para la compra. Vaporesso Store se reserva el derecho de modificar las cantidades disponibles en cualquier momento, incluso después de que usted haya realizado un pedido.
Ambas partes acuerdan que, una vez enviado el pedido, el transporte es responsabilidad exclusiva de la empresa de logística externa. Durante esta etapa, el comprador conserva la plena propiedad del/de los producto(s); toda responsabilidad y riesgo asociado al transporte correrá a cargo del comprador.
Envío y entrega
Los plazos de envío que se muestran en la tienda Vaporesso corresponden al tiempo estimado que tardan los paquetes en salir de nuestras instalaciones. Dado que la entrega de su pedido puede verse afectada por diversos factores ajenos al control de la tienda Vaporesso una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, no nos hacemos responsables de los retrasos. Sin embargo, colaboraremos con usted para garantizar una entrega sin contratiempos.
Puede haber ocasiones en que la tienda Vaporesso confirme su pedido, pero posteriormente descubra que no puede suministrar el producto solicitado. En caso de que no podamos suministrarle un producto solicitado a tiempo, la tienda Vaporesso se pondrá en contacto con usted y le ofrecerá cancelar el pedido y reembolsarle el importe total de la compra.
Nos esforzamos por que el proceso de entrega sea lo más sencillo posible y podemos enviar su pedido tanto a su domicilio como a su lugar de trabajo. Realizamos envíos a apartados postales con todos los métodos de envío, excepto con el envío exprés, ya que requiere firma al momento de la entrega. Este tipo de envíos exprés solo se pueden entregar en direcciones físicas.
Los plazos de envío y entrega se calculan en días laborables, de lunes a viernes. En caso de festivos importantes como Navidad y Año Nuevo, tenga en cuenta que la entrega puede demorarse. Durante estas fechas especiales, le notificaremos con antelación sobre posibles retrasos.
La dirección de devolución debe ser la misma que la del lugar de entrega original.
Los clientes son responsables de proporcionar direcciones de envío completas y precisas.La tienda Vaporesso no puede realizar cambios en su dirección de envío una vez que el paquete ha sido enviado, y la tienda Vaporesso no se hace responsable de los paquetes perdidos debido a direcciones incompletas o incorrectas.
Todos los pedidos que las empresas de transporte reportan como "entregados" se consideran entregados. Vaporesso Store no se responsabiliza de la no entrega en este caso.
Cambios y devoluciones (Garantía de devolución del dinero)
Si no está satisfecho con nuestros productos (todos en buen estado) e insiste en devolvernos los artículos, le reembolsaremos después de que recibamos el producto y nos aseguremos de que sea completamente original tal como se lo enviamos. Las devoluciones tardarán aproximadamente 5 días hábiles en procesarse una vez que hayan llegado los productos. La duración exacta depende del proveedor de pago utilizado (e.g. PayPal, compañía de tarjeta de crédito, etc.). Los artículos deben estar en su embalaje original, todas las cajas originales deben estar intactas e incluidas, junto con todos los materiales de embalaje, manuales, tarjetas de garantía en blanco, además de todos los accesorios y documentos proporcionados por el fabricante.
Primero debe contactarnos y obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver cualquier artículo. No se reembolsará ningún producto devuelto sin un número RMA. Nuestro correo electrónico es tienda@vaporesso. com.
Si los productos se alteran o modifican de alguna manera, la garantía y la garantía de devolución de dinero quedarán anuladas inmediatamente.
La garantía de devolución de dinero no cubre pedidos al por mayor ni pedidos personalizados.
Le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio postal estándar para devolver el artículo y así evitar gastos de aduana. La tienda Vaporesso no se responsabiliza de los artículos perdidos o dañados durante el transporte.
Los gastos de envío de la devolución a la tienda Vaporesso corren a cargo del cliente. Por lo general, no podemos reembolsarle los gastos de envío.
Cualquier producto devuelto que no presente defectos podrá ser reembolsado dentro del plazo indicado anteriormente. Los productos que hayan sido manipulados por el cliente no serán reemplazados, sino que se devolverán a cargo del cliente.
Además, los productos de reemplazo se enviarán con sus nuevos pedidos. Por favor, notifique al servicio de atención al cliente una vez que haya realizado un nuevo pedido. Nuestro correo electrónico es tienda@vaporesso. com
No se admiten devoluciones.
Los productos con descuento o descatalogados solo se pueden devolver para su reparación. No se realizarán reembolsos ni reemplazos.
Productos incorrectos/dañados
Nos esforzamos al máximo para que reciba su pedido en perfectas condiciones. Si no recibe los productos solicitados, póngase en contacto con nosotros. En el improbable caso de que el producto llegue dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Descripciones de productos
Si bien nos esforzamos por ser lo más precisos posible, no garantizamos que las descripciones de los productos ni el resto del contenido sean exactos, completos, fiables o estén libres de errores. Ocasionalmente, la tienda de Vaporesso puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Si se modifica una especificación importante después de realizar el pedido o dentro de los siete días posteriores a la entrega, puede cancelarlo y devolverlo para obtener un reembolso completo.
Precios
Los precios y la disponibilidad de los artículos están sujetos a cambios sin previo aviso.Los precios no incluyen impuestos ni aranceles de importación, en caso de que su paquete sea inspeccionado y considerado sujeto a impuestos por la aduana local. El pago de estos cargos es responsabilidad del comprador.
Detalles del reembolso
Muchas gracias por su paciencia y apoyo. Esperamos que este mensaje le sea de ayuda. En cuanto al reembolso, lea lo siguiente:
- ¿En qué situaciones necesito contactar con la tienda Vaporesso para obtener un reembolso?
Debido a pedidos erróneos, recepción de artículos defectuosos, cambio de método de envío. Y cualquier cosa que pueda estar relacionada con diferencias de precio.
- ¿Cómo contactaste con la tienda Vaporesso para obtener un reembolso?
Debido a limitaciones del sistema, una vez realizado un pedido, los clientes no pueden cancelarlo por sí mismos.
Si desea cancelar el pedido para obtener un reembolso total o parcial, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. store@Vaporesso.com, Simplemente envíenos un correo electrónico con su número de pedido y el ID de transacción, y describa el problema que está experimentando. Le ayudaremos a resolverlo.
3. ¿Cuánto tiempo tardé en recibir el reembolso?
1) Pago de Payssion: El reembolso se realizará dentro de las 48 horas.
Si después de 7 días aún no recibe el reembolso, póngase en contacto con nosotros. store@vaporesso.com or Utilice el servicio de su cuenta bancaria para obtener más ayuda.
2) Pago con tarjeta de crédito: Normalmente se reembolsará en un plazo de 48 horas.
Si después de 3 a 7 días aún no recibe el reembolso, póngase en contacto con nosotros. store@vaporesso.com or Utilice el servicio de su cuenta bancaria para obtener más ayuda.
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