FAQ VAPORESSO VAPES

1. Veuillez vérifier si le bouton de tir est bloqué.
2. Veuillez vérifier si la capsule est correctement installée.
3. Veuillez vérifier si les électrodes de la capsule et de l'appareil sont sales.
4. Veuillez effectuer un test de charge pour vérifier si la batterie est déchargée.
5. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre appareil et vérifier l'état du voyant LED pour voir s'il y a un court-circuit, une alimentation insuffisante ou si la bobine et l'appareil sont déconnectés, etc., puis effectuez une nouvelle vérification des points 1 à 4.
6. Les composants internes sont endommagés suite à une chute de l'appareil ou à l'infiltration d'eau dans celui-ci, ce qui entraîne une incapacité à allumer l'appareil.

1. Veuillez vérifier si le chargeur fonctionne normalement et, si le chargeur est anormal ou ne peut pas fournir une tension de 5 V, cela peut empêcher la charge de l'appareil.
2. Veuillez vérifier si le câble de chargement est normal ou s'il y a des saletés collées au port USB ; si nécessaire, essayez avec un autre câble.
3. Veuillez vérifier si le voyant LED de l'appareil fonctionne normalement pendant la charge ; veuillez vous référer au manuel d'utilisation.
4. Si l'appareil n'a pas été chargé lorsqu'il n'est pas utilisé ou si la batterie est faible pendant une longue période, la batterie sera trop déchargée et endommagée, et la batterie ne peut pas être récupérée après 10 à 15 minutes de charge, veuillez débrancher le câble de charge.
5. Veuillez charger l'appareil avec l'adaptateur et le câble de charge recommandés par une entreprise réputée.

Veuillez remplacer la cartouche ou la résistance. Il est déconseillé de continuer à utiliser le produit. Quatre problèmes peuvent généralement être à l'origine d'un goût de brûlé au niveau de la résistance :
1. La cartouche/résistance atteint sa durée de vie maximale.
2. Une utilisation anormale et une combustion à sec sont susceptibles de provoquer un incendie ; par exemple, si le liquide est épuisé et qu'il est utilisé en continu, il y aura un risque d'incendie.
3. L'utilisation d'un e-liquide plus épais (taux de VG plus élevé) peut également provoquer la combustion de la résistance ; vous pouvez alors remplacer l'e-liquide par un e-liquide plus fluide.
4. Veuillez amorcer la résistance avant d'utiliser l'appareil et attendre environ 5 minutes, sinon elle risque de brûler.

1. Veuillez vérifier si le capuchon de l'embout buccal ou le bouchon de remplissage et la bobine sont correctement installés, et vérifiez si la bague en silicone sur le bouchon de remplissage et la bobine est endommagée ou déplacée.
2. Veuillez noter que le capuchon de l'embout buccal ou le bouchon de remplissage doit être refermé immédiatement après le remplissage avec du e-liquide. Un remplissage excessif risque de provoquer un débordement du e-liquide.
3. Si le problème de projection n'est pas résolu, nous vous suggérons de secouer la condensation dans la cheminée plusieurs fois à travers l'embout buccal avant de l'utiliser.
4. Veuillez utiliser la puissance recommandée pour vaporiser complètement la résistance, sinon du liquide risque de pénétrer dans la bouche.

1. Veuillez vérifier si le voyant LED de l'appareil est rouge ou s'il clignote 3 ou 5 fois ; cela indique que la batterie est trop faible et doit être rechargée rapidement.
2. La saveur du e-liquide utilisé est trop faible. Il est recommandé d'essayer un autre e-liquide.
3. Si le e-liquide n'est pas utilisé pendant une longue période après avoir été rempli dans la cartouche, la saveur pourrait être mauvaise, surtout pour les premières bouffées, nous vous suggérons de remplacer le e-liquide et la cartouche.

1. Veuillez vérifier si le voyant LED de l'appareil est rouge ou s'il clignote 3 ou 5 fois ; cela indique que la batterie est trop faible et doit être rechargée rapidement.
2. La saveur du e-liquide utilisé est trop faible. Il est recommandé d'essayer un autre e-liquide.
3. Si le e-liquide n'est pas utilisé pendant une longue période après avoir été rempli dans la cartouche, la saveur pourrait être mauvaise, surtout pour les premières bouffées, nous vous suggérons de remplacer le e-liquide et la cartouche.

1. Utilisation d'e-liquide VG/PG<Un mélange 60/40 peut facilement entraîner des fuites pour certaines bobines.
2. Veuillez vérifier que le bouchon supérieur du réservoir est bien en place. Si le réservoir n'est pas correctement fermé immédiatement après le remplissage d'e-liquide, une grande quantité d'air peut facilement y pénétrer et provoquer une fuite.
3. Veuillez vérifier si la bobine est correctement installée.
4. Veuillez vérifier si les joints toriques d'étanchéité du réservoir et de la bobine sont déplacés, cassés ou manquants.
5. Si le réservoir n'est pas utilisé pendant plus de 3 jours après avoir été rempli d'e-liquide, cela peut facilement entraîner une fuite.
6. Si l'appareil est placé dans un environnement à température élevée ou sous la lumière directe du soleil à l'extérieur, une telle surexposition peut facilement entraîner une fuite.
7. Il est déconseillé d'utiliser l'appareil en avion ou dans un environnement à pression négative. La différence de pression entre l'intérieur et l'extérieur peut entraîner une fuite du réservoir.
8. Laisser tomber le réservoir au sol peut facilement entraîner une fuite.

Si le réservoir doit être stocké pendant une longue période, veuillez noter que :

1. Le e-liquide contenu dans le réservoir doit être nettoyé.
2. L'appareil doté d'une batterie intégrée doit être chargé à plus de 80 % puis éteint.
3. Après le nettoyage et le séchage du réservoir, le réservoir et l'appareil doivent être scellés et stockés séparément dans des sacs hermétiques.

1. Veuillez réduire la puissance de sortie de manière appropriée.
2. Évitez de vapoter en continu.
3. Évitez de bloquer l'embout du réservoir avec vos lèvres ou votre langue, et dissipez la chaleur à temps.
4. Le réservoir sub-ohm est adapté au vapotage direct aux poumons, veuillez donc prendre une profonde inspiration directement dans vos poumons lorsque vous utilisez un réservoir sub-ohm, afin d'éviter que la température de l'air ambiant ne devienne trop élevée dans le réservoir.

1.Veuillez vérifier s'il y a de la saleté collée aux broches 510 de l'atomiseur et de l'appareil, et les garder sèches et propres.
2. Veuillez remplacer l'atomiseur ou la résistance de l'atomiseur pour vérifier si le problème vient de l'appareil.
3. Vérifiez que l'atomiseur ou la bobine est bien installé(e).
4. Redémarrez l'appareil.
5. Le composant interne ou la carte de circuit imprimé est endommagé en raison de l'entrée d'eau, d'une fuite ou d'une chute de l'appareil, ce qui provoque des anomalies dans le système.

1. Veuillez recharger la batterie lorsque sa capacité est trop faible pour assurer un fonctionnement normal de l'appareil. Ceci est normal. Il est recommandé de la recharger pendant environ 1,5 heure.
2. Remarque : En cas de faible tension, le message « BATTERIE FAIBLE » est activé afin de préserver la durée de vie de la batterie.
3. Si la charge de l'appareil ne résout pas le problème, redémarrez l'appareil.
4. Si ce problème survient lors d'une utilisation à forte puissance, vérifiez que la batterie est bien une batterie à haut débit. En effet, un débit insuffisant peut entraîner une faible puissance.
5. Le composant interne ou la carte de circuit imprimé est endommagé en raison de l'entrée d'eau, d'une fuite ou d'une chute de l'appareil, ce qui provoque des anomalies dans le système.
6. En cas de non-utilisation prolongée, veuillez éteindre l'appareil. Il est recommandé de le recharger au moins une fois par mois.

1. Assurez-vous que la batterie n'est pas endommagée et qu'elle est complètement enveloppée ;
2. Prenez soin de vos appareils de vapotage en choisissant les batteries appropriées ; pour un appareil à double batterie, il est recommandé d'acheter et d'utiliser des batteries de la même marque et provenant d'une boutique de vapotage agréée ou d'une boutique en ligne ;
3. Ne laissez pas vos batteries en charge sans surveillance ;
4. Ne déchargez pas excessivement vos batteries ;
5. Évitez les températures extrêmes et utilisez des piles appariées.
6. Vous souhaitez en savoir plus sur les cigarettes électroniques, les batteries ou des sujets tels que :
· Combien de temps faut-il pour charger les batteries des cigarettes électroniques ?
Où acheter des batteries pour cigarettes électroniques ?
Comment se débarrasser des batteries de cigarettes électroniques ?
Veuillez vous rendre à https://www.vaporesso.com/blog/a-complete-guide-to-vape-batteries

1. Veuillez nettoyer le pôle +/- du mod et de chaque batterie avec du papier doux et sec afin d'éviter un mauvais contact entre l'appareil et la batterie.
2. Effectuez un test de charge et vérifiez si l'appareil ne peut pas être allumé en raison d'une batterie déchargée.
3. L'appareil ne s'allume pas en raison d'une batterie endommagée ou d'une tension insuffisante. Veuillez utiliser des piles neuves, authentiques et de la même marque.
4. Les composants internes sont endommagés par l'entrée d'eau ou la chute de l'appareil, ce qui empêche l'appareil de s'allumer.

1. Veuillez vous tenir à l'écart des matières inflammables et explosives.
2. Veuillez tenir à l'écart de l'eau ou de tout autre liquide.
3. Veuillez ne pas ranger le produit avec des objets durs afin d'éviter de le rayer.
4. Veuillez ne pas démonter le produit sans autorisation.

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