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Todos los pedidos se procesarán dentro de 48 horas después de que se haya realizado su pedido. La entrega del envío puede demorar hasta entre 7 y 30 días hábiles, lo que depende del método de entrega y su destino final.
Una vez que su paquete haya sido enviado desde nuestro almacén en China, espere más tiempo para que se procese la entrega de su pedido durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. También enviaremos un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
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Forma y país de envío:
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Nueva Zelanda,
Corea del Sur
1Hora de devolución:
Nuestra política de devolución es válida durante 60 días. Si han pasado 60 días después de la compra, lamentablemente no podemos brindarle un reembolso o un servicio de cambio. Póngase en contacto con nosotros para reembolsos o cualquier consulta relacionada. Le responderemos dentro de 2 días hábiles. No envíe su compra directamente al fabricante.
2. La dirección de reembolso es la siguiente:
No 31 An'sheng Rd.
Comunidad montañosa de Ma'an.
Calle Shajing.
Distrito de Bao'an.
Shenzhen, China.
3.Reembolsos (si corresponde):
Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se le aprueba, se procesará su reembolso y el crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o a través del método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días requeridos.
Los clientes serán responsables del envío de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Las devoluciones se procesan SOLO con crédito de la tienda, no se aceptan reembolsos.
(Dentro de 7 a 15 días después de confirmar el estado de los artículos)
Solo se pueden reembolsar los artículos perdidos.
(Dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos devueltos. )
Solo se pueden reembolsar los artículos no utilizados.
El comprador será responsable de pagar los gastos de envío del artículo devuelto y los gastos de envío son no reembolsables.
4Reembolsos faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique su cuenta de PayPal nuevamente. Comuníquese con la institución emisora de su tarjeta de crédito o con la compañía de PayPal, ya que puede tomar algún tiempo antes de que se apruebe oficialmente su reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda.
5.Intercambios (si corresponde)
Solo aceptamos el reemplazo del artículo defectuoso o dañado. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, comuníquese con nosotros por correo electrónico para conocer los procedimientos operativos detallados.
ANUNCIO DE COVID-19
Debido al COVID-19 y al aumento de los procedimientos de salud y seguridad para nuestro personal, ahora existe un posible retraso en el procesamiento del envío de pedidos en este momento. por lo que recomendamos esperar pacientemente el pedido de seguimiento. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión.
Nota: Todos los problemas de venta y devolución son responsabilidad exclusiva de la siguiente dirección de correo electrónico. Enviar a otro buzón no responderá a su mensaje.
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