Perguntas frequentes sobre VAPORESSO VAPES

1. Verifique se o botão de disparo está travado.
2. Verifique se o pod está instalado corretamente.
3. Verifique se os eletrodos do pod e do dispositivo apresentam alguma sujeira.
4. Por favor, realize um teste de carregamento para verificar se a bateria está descarregada.
5. Consulte o manual do usuário do seu dispositivo e verifique o status do indicador LED para ver se há curto-circuito, alimentação insuficiente ou se a bobina e o dispositivo estão desconectados, etc. Em seguida, siga os passos de verificação de 1 a 4.
6. Os componentes internos estão danificados devido à queda do dispositivo ou à entrada de água no dispositivo, resultando na impossibilidade de ligá-lo.

1. Verifique se o carregador está funcionando normalmente e se apresenta alguma anormalidade ou se não consegue fornecer uma tensão de 5V, resultando na falha de carregamento do dispositivo.
2. Verifique se o cabo de carregamento está funcionando corretamente ou se há alguma sujeira presa à porta USB. Caso encontre um cabo adequado, teste-o.
3. Verifique se o indicador LED no dispositivo está funcionando normalmente durante o carregamento. Consulte o Manual do Usuário.
4. Se o dispositivo não for carregado quando não estiver em uso ou quando a bateria estiver fraca por um longo período, a bateria será descarregada em excesso e danificada, e não poderá ser recuperada após 10 a 15 minutos de carregamento. Nesse caso, desconecte o cabo de carregamento.
5. Carregue o dispositivo utilizando o adaptador e o cabo de carregamento recomendados por uma empresa de boa reputação.

Substitua o cartucho ou a bobina por um novo, e não é recomendável continuar a usá-lo. Geralmente, existem quatro problemas que podem causar gosto de queimado na bobina:
1. O cartucho/bobina atinge sua vida útil máxima.
2. O uso anormal e a queima a seco são propensos a incêndios, por exemplo, se o líquido estiver esgotado e continuar a ser usado, haverá maior probabilidade de incêndio.
3. Usar um e-líquido mais viscoso (com maior teor de VG) também pode causar a queima da resistência. Nesse caso, você pode substituir o e-líquido por um mais fino.
4. Por favor, prepare a bobina antes de usar o dispositivo e aguarde cerca de 5 minutos, caso contrário, ela poderá queimar.

1. Verifique se a tampa do drip tip ou o plugue de enchimento e a bobina estão instalados corretamente e se o anel de silicone no plugue de enchimento e na bobina está danificado ou deslocado.
2. Observe que a tampa do bocal ou o plugue de enchimento devem ser fechados imediatamente após o abastecimento com e-líquido. Se o e-líquido for colocado em excesso, poderá transbordar.
3. Se o problema de respingos persistir, sugerimos que você retire a condensação da chaminé várias vezes usando o bocal gotejador e, em seguida, utilize o aparelho.
4. Utilize a potência recomendada para vaporizar completamente a resistência, caso contrário, o líquido poderá entrar em contato com a sua boca.

1. Verifique se o indicador LED do dispositivo está vermelho ou se pisca 3 ou 5 vezes. Isso indica que a bateria está muito fraca e precisa ser carregada.
2. O sabor do e-líquido que está sendo usado é fraco. Recomenda-se experimentar outro e-líquido.
3. Se o e-líquido não for usado por um longo período após ser abastecido no cartucho, o sabor pode ficar ruim, especialmente nas primeiras tragadas. Sugerimos que você troque o e-líquido e o cartucho.

1. Verifique se o indicador LED do dispositivo está vermelho ou se pisca 3 ou 5 vezes. Isso indica que a bateria está muito fraca e precisa ser carregada.
2. O sabor do e-líquido que está sendo usado é fraco. Recomenda-se experimentar outro e-líquido.
3. Se o e-líquido não for usado por um longo período após ser abastecido no cartucho, o sabor pode ficar ruim, especialmente nas primeiras tragadas. Sugerimos que você troque o e-líquido e o cartucho.

1. Utilização de e-líquido VG/PG<Uma mistura 60/40 pode facilmente causar vazamentos em algumas bobinas.
2. Verifique se a tampa superior do tanque está instalada corretamente. Se o tanque não for fechado firmemente logo após o abastecimento com o líquido, pode entrar facilmente uma grande quantidade de ar, causando vazamento.
3. Verifique se a bobina está instalada corretamente.
4. Verifique se os anéis de vedação do tanque e da bobina estão deslocados, quebrados ou ausentes.
5. Se o tanque não for usado por mais de 3 dias após ser abastecido com e-líquido, pode ocorrer vazamento com facilidade.
6. Se o dispositivo for colocado em um ambiente de alta temperatura ou sob luz solar direta ao ar livre, essa superexposição pode facilmente causar vazamentos.
7. Não é recomendável usar o dispositivo em aviões ou em ambientes com pressão negativa. A inconsistência entre a pressão interna e externa pode causar vazamento do tanque.
8. Deixar o tanque cair no chão pode facilmente causar vazamentos.

Caso o tanque seja armazenado por um longo período, observe o seguinte:

1. O líquido para cigarro eletrônico no tanque deve ser limpo.
2. O dispositivo com bateria interna deve ser carregado até mais de 80% da capacidade e, em seguida, desligado.
3. Após a limpeza e secagem do tanque, o tanque e o dispositivo devem ser selados e armazenados separadamente em sacos herméticos.

1. Por favor, reduza a potência de saída adequadamente.
2. Evite o uso contínuo de cigarros eletrônicos.
3. Evite bloquear o bocal do tanque com os lábios ou a língua e dissipe o calor a tempo.
4. O tanque sub-ohm é adequado para vaporização direta para o pulmão, portanto, ao usar um tanque sub-ohm, faça uma inalação profunda diretamente para o pulmão para evitar que a temperatura do ar dentro do tanque fique muito alta.

1. Verifique se há alguma sujeira aderida aos pinos 510 do atomizador e do dispositivo e mantenha-os secos e limpos.
2. Por favor, substitua o atomizador ou a resistência do atomizador para verificar se há algum problema com o dispositivo.
3. Confirme se o atomizador ou a resistência está instalado(a) corretamente.
4. Reinicie o dispositivo.
5. O componente interno ou a placa de circuito está danificado devido à entrada de água, vazamento ou queda do dispositivo, fazendo com que o sistema apresente anormalidades.

1. Carregue a bateria quando a capacidade da bateria estiver muito baixa para fornecer a tensão de funcionamento normal do dispositivo. Isso é normal. Recomenda-se carregar por cerca de 1,5 horas.
2. Nota: Em condições de baixa tensão, a indicação “BATERIA FRACA” é ativada para proteger a vida útil da bateria.
3. Se carregar o dispositivo não resolver o problema, reinicie o dispositivo.
4. Se esse problema ocorrer ao usar alta potência, verifique se a bateria é de alta capacidade. Isso porque, se a capacidade da bateria for insuficiente, ocorrerá baixa potência.
5. O componente interno ou a placa de circuito está danificado devido à entrada de água, vazamento ou queda do dispositivo, fazendo com que o sistema apresente anormalidades.
6. Quando não estiver em uso por um longo período, desligue o dispositivo. Recomenda-se carregar o dispositivo pelo menos uma vez por mês.

1. Certifique-se de que a bateria não esteja danificada e esteja completamente embalada;
2. Cuide dos seus dispositivos de vaporização escolhendo as baterias adequadas. Para dispositivos com duas baterias, recomenda-se comprar e usar baterias da mesma marca e em uma loja de vaporizadores licenciada ou loja online;
3. Não deixe as baterias carregando sem supervisão;
4. Não descarregue completamente as baterias;
5. Evite temperaturas extremas e use baterias casadas.
6. Quer aprender mais sobre cigarros eletrônicos, baterias ou assuntos relacionados?
• Quanto tempo leva para carregar as baterias de um vape?
Onde comprar baterias para cigarros eletrônicos?
• Como descartar baterias de cigarro eletrônico?
Por favor, acesse https://www.vaporesso.com/blog/a-complete-guide-to-vape-batteries

1. Limpe os polos +/- do mod e todas as baterias com um papel seco e macio para evitar mau contato do dispositivo com a bateria.
2. Realize um teste de carregamento e observe se o dispositivo não liga devido à bateria descarregada.
3. O dispositivo não liga devido a danos na bateria ou tensão insuficiente. Por favor, utilize baterias novas, originais e da mesma marca.
4. Os componentes internos foram danificados devido à entrada de água ou à queda do aparelho, resultando na impossibilidade de ligá-lo.

1. Mantenha afastado de materiais inflamáveis ​​e explosivos.
2. Mantenha longe da água ou de outros líquidos.
3. Por favor, não guarde junto com objetos duros para evitar arranhões no produto.
4. Não desmonte o produto sem autorização.

Normalmente, seu pedido será enviado em até dois dias úteis. Caso haja algum atraso no envio, entre em contato com a equipe de atendimento (store@vaporesso.com) para determinar a causa.

É possível que os funcionários da alfândega realizem uma inspeção aleatória da sua encomenda e que lhe seja solicitado o pagamento dos impostos alfandegários. Caso lhe seja solicitado que forneça documentos adicionais (como a ordem de compra) ou informações sobre o(s) produto(s), entre em contato conosco através do endereço [inserir endereço de e-mail aqui]. store@vaporesso.com

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A VAPORESSO garante apenas que o dispositivo e o pod estão livres de defeitos de materiais e de fabricação que ocorrem sob condições e uso normais.

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1. Quaisquer danos resultantes de acidentes, uso indevido, abuso, desastres naturais ou outros fatores externos;
2. Danos resultantes da exposição à umidade (como líquidos, água, chuva, alta umidade relativa do ar, transpiração excessiva ou outras formas de umidade) ou condições ambientais extremas (como areia, alimentos, sujeira ou substâncias semelhantes);
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