Saņemiet ātras atbildes par vape tvertnēm, vape modifikācijām un vape komplektiem šeit.
Informācija par produktu
Piegāde & Saņemšana
Maksājumu & Drošība
Garantija & Apkope
VAPORESSO POD — Kas man jādara, ja ierīce neuzliesmo?
1. Lūdzu, pārbaudiet, vai aizdedzes poga nav iesprūdusi. 2. Lūdzu, pārbaudiet, vai pāksts ir uzstādīta savā vietā. 3. Lūdzu, pārbaudiet, vai uz pāksts un ierīces elektrodiem nav netīrumu. 4. Lūdzu, veiciet uzlādes testu, lai pārbaudītu, vai akumulators nav izlādējies. 5. Lūdzu, skatiet ierīces lietotāja rokasgrāmatu un pārbaudiet LED indikatora statusu, lai redzētu, vai nav īssavienojuma, nepietiekamas jaudas vai spole un ierīce nav atvienotas utt., un pēc tam veiciet 1.–4. punktā minētās pārbaudes. 6. Iekšējās sastāvdaļas ir bojātas ierīces iekrišanas vai tajā iekļūšanas dēļ, kā rezultātā ierīce neieslēdzas.
VAPORESSO POD-Kas man jādara, ja ierīci nevar uzlādēt?
1. Lūdzu, pārbaudiet, vai lādētājs darbojas normāli, un vai lādētājs nav anomāls vai nevar izvadīt 5 V spriegumu, kā rezultātā ierīce neuzlādējas. 2. Lūdzu, pārbaudiet, vai uzlādes kabelis ir labā stāvoklī vai arī USB portam nav piestiprināti netīrumi, nomainiet kabeli pārbaudei. 3. Lūdzu, pārbaudiet, vai ierīces LED indikators uzlādes laikā darbojas normāli; skatiet lietotāja rokasgrāmatu. 4. Ja ierīce ilgstoši netiek lietota vai ir redzama zema akumulatora uzlādes pakāpe, tā nav uzlādēta, akumulators ir pārlādējies un bojāts, un to nevar atgūt pēc 10–15 minūšu uzlādes. Lūdzu, atvienojiet uzlādes kabeli. 5. Lūdzu, uzlādējiet, izmantojot ieteicamo adapteri un uzlādes kabeli no cienījama uzņēmuma.
VAPORESSO POD-Kas man jādara, ja tas garšo piededzis?
Lūdzu, nomainiet kapsulu vai spirāli ar jaunu, un nav ieteicams to turpināt lietot. Parasti ir četras problēmas, kas var izraisīt spirāles deguma garšu: 1. Pods/spole sasniedz maksimālo kalpošanas laiku. 2. Neparasta lietošana un sausa dedzināšana ir pakļautas dedzināšanai, piemēram, ja šķidrums ir iztukšots un tiek nepārtraukti lietots, tas būs pakļauts dedzināšanai. 3. Biežāka e-šķidruma (ar augstāku vg) lietošana var izraisīt arī spoles sadegšanu, un e-šķidrumu var aizstāt ar šķidrāku. 4. Pirms ierīces lietošanas, lūdzu, sagatavojiet spoli un pēc tam uzgaidiet apmēram 5 minūtes, pretējā gadījumā tā var apdegt.
VAPORESSO POD-Kas man jādara, ja ir spļaušana?
1. Lūdzu, pārbaudiet, vai pilināšanas uzgaļa vāciņš vai uzpildes aizbāznis un spole ir uzstādīti savā vietā, un pārbaudiet, vai uzpildes aizbāžņa un spoles silikona gredzens nav bojāts vai nobīdījies. 2. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pilināšanas uzgaļa vāciņš vai iepildīšanas aizbāznis ir jāaizver tūlīt pēc e-šķidruma uzpildīšanas. Ja e-šķidrums ir pārāk pilns, tas var izraisīt e-šķidruma pārplūdi. 3. Ja kondensāta veidošanās nav novērsta, iesakām vairākas reizes nokratīt kondensātu skurstenī, izmantojot pilināšanas uzgali, un pēc tam to izmantot. 4. Lūdzu, izmantojiet ieteicamo jaudu spirāles pilnīgai iztvaicēšanai, pretējā gadījumā šķidrums nonāks mutē.
VAPORESSO POD — Ko darīt, ja garša ir ļoti vāja?
1. Lūdzu, pārbaudiet, vai ierīces LED indikators ir sarkans vai LED indikators mirgo 3 vai 5 reizes, tas norāda, ka akumulators ir pārāk izlādējies un tas ir jāuzlādē savlaicīgi. 2. Izmantotā e-šķidruma garša ir vāja. Ieteicams izmēģināt citu e-šķidrumu. 3. Ja e-šķidrums netiek lietots ilgu laiku pēc iepildīšanas kapsulā, garša var būt slikta, īpaši pirmajās dažās uzpūtienos, tāpēc iesakām nomainīt gan e-šķidrumu, gan kapsulu.
VAPORESSO ATOMIZERI-Kā tīrīt vape tvertni?
1. Lūdzu, pārbaudiet, vai ierīces LED indikators ir sarkans vai LED indikators mirgo 3 vai 5 reizes, tas norāda, ka akumulators ir pārāk izlādējies un tas ir jāuzlādē savlaicīgi. 2. Izmantotā e-šķidruma garša ir vāja. Ieteicams izmēģināt citu e-šķidrumu. 3. Ja e-šķidrums netiek lietots ilgu laiku pēc iepildīšanas kapsulā, garša var būt slikta, īpaši pirmajās dažās uzpūtienos, tāpēc iesakām nomainīt gan e-šķidrumu, gan kapsulu.
VAPORESSO IZPLATĪTĀJI — Ko darīt, ja tvertnei turpina sūce?
1. E-šķidruma VG/PG lietošana<60/40 dažām spolēm viegli izraisīs noplūdi. 2. Lūdzu, pārbaudiet, vai tvertnes augšējais vāciņš ir savā vietā. Ja tvertne nav cieši noslēgta uzreiz pēc e-šķidruma uzpildīšanas, tajā var viegli iekļūt liels gaisa daudzums, tādējādi izraisot noplūdi. 3. Lūdzu, pārbaudiet, vai spole ir uzstādīta savā vietā. 4. Lūdzu, pārbaudiet, vai tvertnes un spoles blīvgredzeni nav nobīdījušies, salauzti vai trūkst. 5. Ja tvertne netiek lietota ilgāk par 3 dienām pēc tās uzpildīšanas ar e-šķidrumu, tā var viegli izraisīt noplūdi. 6. Ja ierīce tiek novietota augstas temperatūras vidē vai tiešos saules staros ārā, šāda pārkaršana var viegli izraisīt noplūdi. 7. Nav ieteicams ierīci lietot lidmašīnā vai negatīva spiediena vidē. Neatbilstošs iekšējais un ārējais spiediens var izraisīt tvertnes noplūdi. 8. Tvertnes nomešana uz zemes var viegli izraisīt noplūdi.
VAPORESSO ATOMIZERI-Kā uzglabāt ierīci, ja tā netiek lietota ilgāku laiku?
Ja tvertne tiks uzglabāta ilgu laiku, lūdzu, ņemiet vērā, ka:
1. E-šķidrums tvertnē ir jātīra. 2. Ierīce ar iebūvētu akumulatoru jāuzlādē līdz vairāk nekā 80% jaudai un pēc tam jāizslēdz. 3. Pēc tvertnes tīrīšanas un žāvēšanas tvertne un ierīce jāaizzīmogo un jāuzglabā atsevišķi hermētiskos maisos.
VAPORESSO ATOMIZERI — Ko darīt, ja tvertne ir pārāk karsta?
1. Lūdzu, pareizi samaziniet izejas jaudu. 2. Izvairieties no ķēdes iztvaikošanas. 3. Izvairieties no tvertnes pilināšanas gala aizsprostošanas ar lūpām vai mēli un savlaicīgi izkliedējiet siltumu. 4. Sub-ohm tvertne ir piemērota tiešai iztvaicēšanai plaušās, tāpēc, lietojot sub-ohm tvertni, lūdzu, dziļi ieelpojiet tieši plaušās, lai gaisa plūsmas temperatūra tvertnē nebūtu pārāk augsta.
VAPORESSO MOD-Kas man jādara, ja mana ierīce parāda "Pārbaudīt izsmidzinātāju" vai "Īss izsmidzinātājs"?
1. Lūdzu, pārbaudiet, vai uz atomizatora un ierīces 510 tapām nav pieķērušies netīrumi, un turiet tās sausas un tīras. 2. Lūdzu, nomainiet atomizatoru vai atomizatora spoli, lai pārbaudītu, vai ierīcē ir kāda problēma. 3. Pārliecinieties, vai atomizators vai spole ir uzstādīta savā vietā. 4. Restartējiet ierīci. 5. Iekšējais komponents vai shēmas plate ir bojāta ūdens iekļūšanas, noplūdes vai ierīces nomešanas dēļ, izraisot sistēmas darbības traucējumus.
VAPORESSO MOD-Kas man jādara, ja mana ierīce parāda "zems akumulatora uzlādes līmenis"?
1. Lūdzu, uzlādējiet akumulatoru, ja tā ietilpība ir pārāk zema, lai nodrošinātu ierīcei normālu darba spriegumu. Tā ir normāla parādība. Ieteicams uzlādēt apmēram 1,5 stundas. 2. Piezīme: Zema sprieguma projekcijas gadījumā ir iestatīts “LOW BATTERY” (ZEMS AKUMULATORA LĪMENIS), lai saglabātu akumulatora darbības laiku. 3. Ja ierīces uzlādēšana neatrisina problēmu, restartējiet ierīci. 4. Ja šī problēma rodas, izmantojot lielu jaudu, pārbaudiet, vai akumulators ir lielas jaudas akumulators. Jo, ja akumulatora jauda nav pietiekama, radīsies zema jauda. 5. Iekšējais komponents vai shēmas plate ir bojāta ūdens iekļūšanas, noplūdes vai ierīces nomešanas dēļ, izraisot sistēmas darbības traucējumus. 6. Ja ierīce netiek lietota ilgu laiku, lūdzu, izslēdziet to. Ierīci ieteicams uzlādēt vismaz reizi mēnesī.
VAPORESSO MOD-Bateriju brīdinājums:
1. Pārliecinieties, vai akumulators nav bojāts un pilnībā iesaiņots; 2. Rūpējieties par savām veipinga ierīcēm, izvēloties atbilstošas baterijas. Divu bateriju ierīcei ieteicams iegādāties un lietot baterijas no viena zīmola un no licencēta veipinga veikala vai interneta veikala. 3. Neatstājiet akumulatorus lādējamus bez uzraudzības; 4. Nepārtērējiet baterijas; 5. Izvairieties no ekstremālām temperatūrām un izmantojiet bojātas baterijas. 6. Vēlaties uzzināt vairāk par veipu, baterijām vai tādām lietām kā: · Cik ilgs laiks nepieciešams vape akumulatoru uzlādēšanai? · Kur iegādāties vape baterijas? · Kā atbrīvoties no vape baterijām? Lūdzu, dodieties uz https://www.vaporesso.com/blog/a-complete-guide-to-vape-batteries
VAPORESSO MOD — Ko darīt, ja ierīci nevar ieslēgt?
1. Lūdzu, notīriet moda +/- polu un katru akumulatoru ar sausu un mīkstu papīru, lai izvairītos no slikta ierīces savienojuma ar akumulatoru. 2. Veiciet uzlādes testu un pārbaudiet, vai ierīci nevar ieslēgt izlādēta akumulatora dēļ. 3. Ierīci nevar ieslēgt akumulatora bojājuma vai nepietiekama akumulatora sprieguma dēļ. Lūdzu, izvēlieties jaunus, oriģinālus, viena zīmola akumulatorus. 4. Iekšējās sastāvdaļas ir bojātas ūdens iekļūšanas vai ierīces nomešanas dēļ, kā rezultātā ierīce nevar ieslēgties.
Uzmanību ierīcei
1. Lūdzu, turiet tālāk no viegli uzliesmojošiem un sprādzienbīstamiem materiāliem. 2. Lūdzu, turiet tālāk no ūdens vai citiem šķidrumiem. 3. Lūdzu, neuzglabājiet kopā ar cietiem priekšmetiem, lai izvairītos no produkta saskrāpēšanas. 4. Lūdzu, neizjauciet produktu bez atļaujas.
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai nosūtītu pasūtījumu?
Parasti jūsu pasūtījums tiks nosūtīts divu darba dienu laikā. Ja piegāde aizkavējas, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas komandu (store@vaporesso.com), lai noteiktu cēloni.
Kāpēc man tiek prasīts segt muitas tarifa maksājumu?
Muitas darbinieki var veikt jūsu pakas nejaušu pārbaudi, un jums var tikt lūgts samaksāt nepieciešamos nodokļus. Ja jums tiek lūgts iesniegt papildu dokumentus (piemēram, pirkuma pasūtījumu) vai informāciju par produktu(-iem), lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot store@vaporesso.com
Kur jūs sūtāt produktus?
Lai pārbaudītu loģistikas pašreizējo statusu, vienkārši ievadiet loģistikas pasūtījuma numuru, ko saņēmāt no https://store.vaporesso.com/apps/17track. Ja loģistikas statuss nav atjaunināts ilgāk par 7 darba dienām, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, zvanot pa tālr. store@vaporesso.com for palīdzība.
Kādi piegādes veidi ir pieejami?
Mūsu vienīgā piegādes iespēja ir standarta, kas parasti tiek piegādāta 14–17 darbadienu laikā. Kad paka ir muitota un nonāk Amerikas Savienotajās Valstīs, varat izmantot USPS izsekošanas numuru, lai izsekotu tās norisei.
Vai es varu mainīt savu piegādes adresi pēc pasūtījuma nosūtīšanas?
Atvainojiet, piegādes adresi nevar mainīt pēc pasūtījuma nosūtīšanas. Pirms pasūtījuma nosūtīšanas varat sazināties ar mūsu oficiālo klientu apkalpošanas dienestu, nosūtot e-pastu uz store@vaporesso.com to mainīt savu adresi.
Ko darīt, ja prece ir bojāta vai iepakojums ir pazaudēts?
Esiet droši, ka, ja jūsu pasūtījumā ir iekļauta zaļās piegādes aizsardzība, uz jūsu sūtījumu attiecas mūsu atmaksas politika. Jūs varat iesniegt prasību, izmantojot šo saiti: https://resolve.seel.com/17track
Kur es varu izsekot piegādes statusam, kad pasūtījums ir nosūtīts?
Lai iegūtu konkrētu loģistikas statusu, lūdzu, ievadiet loģistikas pasūtījuma numuru, ko saņēmāt vietnē https://store.vaporesso.com/apps/17track vaicājumam.
Kā atcelt manu pasūtījumu?
Pirms pakas nosūtīšanas varat sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai palīdzētu atcelt pasūtījumu. Kad paka ir nosūtīta, pasūtījumu nevar atcelt.
Vai es varu mainīt piegādes adresi uz esošu pasūtījumu?
Kad pasūtījums ir izpildīts, mēs nevaram veikt nekādus papildinājumus vai izmaiņas jūsu pasūtījumā. Ja pārdomājat visas pasūtījumā iekļautās preces, varat atcelt pasūtījumu 45 minūšu laikā pēc tā veikšanas.
Ko darīt, ja mana paka netiek piegādāta?
Ja nesaņēmāt paku, vēlreiz pārbaudiet izsekošanas informāciju, kas atrodama nosūtīšanas apstiprinājuma tekstā vai VAPORESSO konta informācijas panelī.
Mēs iesakām reģistrēties pie kaimiņiem, reģistratūrā, pasta telpās vai jebkurā vietā, kur tas varētu būt piegādāts. Lūdzu, pārbaudiet arī, vai pasūtījumam ievadītā piegādes adrese ir precīza un pilnīga.
Lūdzu, ņemiet vērā: jums ir jāziņo mums par bojātām vai trūkstošām precēm 72 stundu laikā pēc piegādes datuma. Ja tas netiks izdarīts, pārvadātājs var noraidīt pretenziju un izslēgt no mūsu atgriešanas/maiņas politikas.
Ko darīt, ja mans pasūtījums tiek atgriezts sūtītājam?
Ja tika ievadīts nepareizs tālruņa numurs vai pasta indekss, tad uz iepakojuma var tikt atzīmēts "atgriezties sūtītājam" un tas tiks atgriezts mūsu noliktavā. Lūdzu, vēlreiz pārbaudiet, vai jūsu adrese ir pareiza turpmākiem pasūtījumiem.
Kā iegūt informāciju par reklāmas kodu?
Paldies, ka izvēlējāties VAPORESSO! Lūdzu, abonējiet un bieži apmeklējiet mūsu vietni, lai saņemtu jaunāko reklāmas un noslēpuma koda piedāvājumu!
Kādas maksāšanas iespējas ir pieejamas lietošanai?
Mēs pieņemam maksājumus, izmantojot Mastercard, Visa kredītkartes, Google Pay, Apple Pay un Shop Pay. Ja, veicot maksājumu, rodas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.
Ja tiešsaistes darījums neizdodas, kādas darbības man jāveic?
Šāda situācija ir neparasti, tāpēc, iespējams, vēlēsities atsvaidzināt lapu un mēģināt vēlreiz veikt maksājumu. Ja jūsu konts joprojām tiek debetēts neparasti, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu palīdzību, un mēs izmeklēsim problēmu. Visi papildu samaksātie līdzekļi tiks atmaksāti jūsu sākotnējā maksājumu kontā.
Kādos apstākļos VAPORESSO interneta veikals vienpusēji atcels pasūtījumu?
Mēs izmantojam krāpšanas analīzi un paturam tiesības atcelt jūsu pasūtījumu un atmaksāt sākotnējo kontu, ja konstatēsim kādu no tālāk norādītajiem pārkāpumiem pirms preču izsūtīšanas vai parakstīšanas:
Pasūtītās preces pārsniedz pirkuma limitu tajā pašā kontā.
Viens konts nepārkāpj pirkuma ierobežojumu, bet persona tiek noteikta (izmantojot maksājumu kontu, piegādes adresi, IP adresi, kontakta numuru vai citus veidus), lai tā būtu saistīta ar daudziem kontiem, kuri kumulatīvi pārkāpj pirkuma ierobežojumu.
VAPORESSO konstatē, ka pirkums ir veikts, izmantojot neatbilstošus līdzekļus, vai atrod pierādījumus, ka pasūtījums nav veikts likumīgi.
Vai VAPORESSO apkopo un saglabā lietotāju maksājumu informāciju?
Varat būt drošs, ka mēs neapkoposim un neuzglabāsim nekādu jūsu maksājumu informāciju.
Kā rīkoties, ja man ir aizdomas, ka iegādātā prece ir viltota?
Ja jums ir šīs aizdomas, lūdzu, skatiet https://www.vaporesso.com/is-your-product-authentic lai pārbaudītu jūsu produkta autentiskumu. VAPORESSO ir apņēmies uzturēt augstus kvalitātes un apkalpošanas standartus, apkarojot neatļautas un viltotas ierīces. Patērētāji tiek aicināti ievērot piesardzību, iegādājoties ierīces no neatļautiem pārdevējiem. Lai gan VAPORESSO jūt līdzi viltojumu upuriem, mēs nevaram atmaksāt naudu, kas iztērēta par nelikumīgu vai viltotu produktu iegādi, kā arī mēs nerisinām strīdus. Ja mums ir aizdomas, ka garantijas prasības ir saistītas ar viltotām ierīcēm, mēs paturam tiesības pēc saviem ieskatiem noraidīt šādas prasības.
Vai mana konta informācija ir droša?
Mēs vēlamies, lai jūs justos pārliecināti, ka ar VAPORESSO jūsu personiskā informācija ir drošībā. Mūsu atbilstība maksājumu karšu nozares datu drošības standarta (PCI DSS) sertifikācijai un drošas ligzdas slāņa (SSL) tehnoloģijas izmantošana palīdz nodrošināt jūsu personiskās informācijas drošību.
Uz ko attiecas ierobežotā garantija?
VAPORESSO garantē tikai to, ka ierīcei un podam nav materiālu un ražošanas defektu, kas rodas normālos lietošanas un apstākļos.
Cik ilgi es varu saņemt naudu pēc pieteikšanās naudas atmaksai?
Visas atmaksas tiks atgrieztas jūsu sākotnējā maksājumu kontā 1-3 darba dienu laikā. Konkrētais laiks mainīsies atkarībā no maksājuma veida.
Vai varu izmantot oficiālajā tīmekļa vietnē esošo produktu pēcpārdošanas pakalpojumus, pērkot tos no citiem kanāliem?
Mēs augstu vērtējam jūsu atbalstu VAPORESSO. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēcpārdošanas pakalpojumi ir pieejami tikai produktiem, kas iegādāti mūsu oficiālajā tīmekļa vietnē. Produktiem, kas iegādāti no citiem kanāliem, netiek piemērots tāds pats pēcpārdošanas atbalsts kā produktiem, kas iegādāti oficiālajā tīmekļa vietnē. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, apmeklējiet vietni https://www.vaporesso.com/contact-us
Uz ko NAV neattiecas garantija?
1. Jebkādi bojājumi, kas radušies negadījumu, nepareizas lietošanas, ļaunprātīgas izmantošanas, dabas katastrofu vai citu ārēju faktoru rezultātā; 2. Bojājumi, kas radušies mitruma (piemēram, šķidrumu, ūdens, lietus, augsta mitruma, pārmērīgas svīšanas vai cita veida mitruma) vai ekstremālu vides apstākļu (piemēram, smilšu, pārtikas, netīrumu vai līdzīgu vielu) iedarbības rezultātā; 3. Bojājumi, kas radušies ierīces vai pāksts lietošanas rezultātā, neatbilstot VAPORESSO sniegtajām vadlīnijām ierīces vai pāksts dokumentācijā; 4. Bojājumi, kas radušies neatļautu modifikāciju rezultātā, kuras maina ierīces vai poda funkcionalitāti vai iespējas; 5. Bojājumi, kas radušies (1) tādu piederumu vai stiprinājumu lietošanas rezultātā, kurus nav atļāvis vai ieteicis VAPORESSO, vai (2) atļautu piederumu vai stiprinājumu lietošanas veidā, kas nav parasts vai ieteicams; 6. Kosmētiski bojājumi, kas radušies regulāra nolietojuma rezultātā, tostarp skrāpējumi, iespiedumi un salauztas plastmasas detaļas; 7. Jebkura ierīce vai ierīce ar viltotu, izdzēstu, aizsegtu vai neoriģinālu sērijas kodu; 8. Normāla akumulatoru nolietošanās regulāras lietošanas dēļ (lūdzu, sazinieties ar VAPORESSO komandu, lai iegūtu plašāku informāciju par akumulatoru nolietošanos); 9. Bojājumi, kas radušies ierīces vai poda neatļautas atvēršanas, izjaukšanas vai jebkādas iejaukšanās rezultātā; un 10. Ierīces vai podi, kas iegādāti no mazumtirgotājiem, kurus VAPORESSO nav pilnvarojis.
Clear search
No result!
Choosing a selection results in a full page refresh.