Gyors válaszokat kaphat a vape tartályokról, vape modokról és vape készletekről itt.
Termékinformáció
Szállítás & Átvétel
Fizetés & Biztonság
Garancia & Karbantartás
VAPORESSO POD-Mit tegyek, ha a készülék nem kapcsol be?
1. Ellenőrizze, hogy a tűzgomb nincs-e beragadva. 2. Ellenőrizze, hogy a pod a helyén van-e. 3. Ellenőrizze, hogy a pod és a készülék elektródái nem szennyezettek-e. 4. Kérjük, végezzen töltési tesztet, hogy kiderüljön, lemerült-e az akkumulátor. 5. Kérjük, tekintse meg az eszköz felhasználói kézikönyvét, és ellenőrizze a LED jelzőfény állapotát, hogy nincs-e rövidzárlat, elégtelen teljesítmény, vagy a tekercs és az eszköz nincs-e leválasztva stb., majd végezze el az 1-4. pont ismételt ellenőrzését. 6. A belső alkatrészek megsérülhetnek a készülék leejtése vagy a készülékbe jutó víz miatt, ami a készülék bekapcsolásának meghiúsulásához vezet.
VAPORESSO POD-Mit tegyek, ha a készülék nem tölthető?
1. Ellenőrizze, hogy a töltő megfelelően működik-e, és hogy nem rendellenes-e, vagy nem tud-e 5 V feszültséget leadni, ami a készülék töltésének meghiúsulását okozná. 2. Ellenőrizze, hogy a töltőkábel rendben van-e, illetve hogy nincs-e szennyeződés az USB-porton, majd cseréljen ki egy másik kábelt a teszteléshez. 3. Kérjük, ellenőrizze, hogy a készülék LED-jelzőfénye töltés közben normálisan világít-e. Kérjük, olvassa el a felhasználói kézikönyvet. 4. Ha a készüléket hosszú ideig nem töltötték, amikor nem használták, vagy „alacsony töltöttségi szint” jelzéssel rendelkezik, az akkumulátor túlságosan lemerült és megsérül, és 10-15 perc töltés után sem lehet helyreállítani. Kérjük, húzza ki a töltőkábelt. 5. Kérjük, a töltést egy megbízható cég által ajánlott adapterrel és töltőkábellel végezze.
VAPORESSO POD-Mit tegyek, ha égett ízű?
Kérjük, cserélje ki a kapszulát vagy a spirált, és a további használata nem ajánlott. Általában négy probléma okozhat égett ízt a spirálban: 1. A pod/tekercs eléri a maximális élettartamát. 2. A rendellenes használat és a száraz égés hajlamos az égésre, például ha a folyadék kimerült és folyamatosan használatban van, hajlamos az égésre. 3. A sűrűbb e-folyadék (magasabb vg) használata a tekercs kiégését is okozhatja, ezért az e-folyadékot hígabbra cserélheted. 4. Használat előtt töltse fel a tekercset, majd várjon körülbelül 5 percet, különben megéghet.
VAPORESSO POD-Mit tegyek, ha visszaköp?
1. Ellenőrizze, hogy a cseppentőfej kupakja vagy a töltődugó és a tekercs a helyén van-e, és ellenőrizze, hogy a töltődugón és a tekercsen lévő szilikongyűrű sérült-e vagy elmozdult-e. 2. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cseppentőfej kupakját vagy a töltődugót az e-folyadék feltöltése után azonnal le kell zárni. Ha az e-folyadékot túltölti, az az e-folyadék túlcsordulását okozhatja. 3. Ha a visszaköpködés nem szűnik meg, javasoljuk, hogy a kéményben lévő kondenzvizet többször rázza le egy csepegtetőfejjel, majd használja azt. 4. Kérjük, a tekercs teljes elpárologtatásához használja az ajánlott teljesítményt, különben folyadék kerülhet a szájába.
VAPORESSO POD-Mit tegyek, ha nagyon gyenge az íze?
1. Ellenőrizze, hogy a készülék LED jelzőfénye pirosan világít-e, vagy 3-5 alkalommal felvillan-e. Ez azt jelzi, hogy az akkumulátor túl alacsony, és időben fel kell tölteni. 2. A használt e-folyadék íze gyenge. Javasoljuk, hogy próbáljon ki egy másik e-folyadékot. 3. Ha az e-folyadékot a podba töltés után hosszú ideig nem használja, az íze rossz lehet, különösen az első néhány slukknál, ezért javasoljuk, hogy cserélje ki az e-folyadékot és a podot.
VAPORESSO POMLÁLÓK – Hogyan tisztítsuk meg a vape tartályt?
1. Ellenőrizze, hogy a készülék LED jelzőfénye pirosan világít-e, vagy 3-5 alkalommal felvillan-e. Ez azt jelzi, hogy az akkumulátor túl alacsony, és időben fel kell tölteni. 2. A használt e-folyadék íze gyenge. Javasoljuk, hogy próbáljon ki egy másik e-folyadékot. 3. Ha az e-folyadékot a podba töltés után hosszú ideig nem használja, az íze rossz lehet, különösen az első néhány slukknál, ezért javasoljuk, hogy cserélje ki az e-folyadékot és a podot.
VAPORESSO POMLÁLÓK – Mit tegyek, ha a tartály folyamatosan szivárog?
1. Az e-folyadék VG/PG használata<A 60/40 arány egyes tekercseknél könnyen szivárgáshoz vezethet. 2. Ellenőrizze, hogy a tartály felső kupakja a helyén van-e. Ha a tartályt az e-folyadék feltöltése után nem zárja le szorosan, könnyen nagy mennyiségű levegő juthat be a tartályba, ami szivárgáshoz vezethet. 3. Ellenőrizze, hogy a tekercs a helyén van-e. 4. Ellenőrizze, hogy a tartály és a tekercs tömítő O-gyűrűi elmozdultak-e, eltörtek vagy hiányoznak-e. 5. Ha a tartályt e-folyadékkal való feltöltés után 3 napnál tovább nem használják, az könnyen szivárgáshoz vezethet. 6. Ha a készüléket magas hőmérsékletű környezetben vagy közvetlen napfénynek kitéve helyezik el a szabadban, az ilyen túlzott kitettség könnyen szivárgáshoz vezethet. 7. Nem ajánlott a készüléket repülőgépen vagy negatív nyomású környezetben használni. Az eltérő belső és külső nyomás a tartály szivárgását okozhatja. 8. A tartály földre ejtése könnyen szivárgáshoz vezethet.
VAPORESSO POMLÁLÓK-Hogyan tároljuk a készüléket, ha hosszabb ideig nem használjuk?
Ha a tartályt hosszú ideig tárolják, kérjük, vegye figyelembe a következőket:
1. A tartályban lévő e-folyadékot meg kell tisztítani. 2. A beépített akkumulátorral rendelkező eszközt több mint 80%-os töltöttségig kell feltölteni, majd ki kell kapcsolni. 3. A tartály tisztítása és szárítása után a tartályt és a készüléket külön kell lezárni és légmentesen záródó zacskókban tárolni.
VAPORESSO POMLÁLÓK – Mit tegyek, ha a tartály túl meleg?
1. Kérjük, csökkentse le megfelelően a kimeneti teljesítményt. 2. Kerüld a láncon keresztüli gőzölést. 3. Kerülje a tartály cseppentőcsövének eltakarását az ajkaival vagy a nyelvével, és időben oszlassa el a hőt. 4. A szubohmos palackok közvetlenül a tüdőbe történő gőzölésre alkalmasak, ezért kérjük, mélyen szívjon be közvetlenül a tüdőbe, amikor szubohmos palackot használ, hogy elkerülje a palackban lévő légáramlás hőmérsékletének túl magasra emelkedését.
VAPORESSO MOD-Mit tegyek, ha a készülékemen a "Check Porlasztó" vagy a "Rövid porlasztó" üzenet jelenik meg?
1. Ellenőrizze, hogy a porlasztó és a készülék 510-es érintkezői nem szennyeződtek-e, és tartsa azokat szárazon és tisztán. 2. Kérjük, cserélje ki a porlasztót vagy a porlasztóban lévő tekercset, hogy kiderüljön, van-e probléma a készülékkel. 3. Győződjön meg arról, hogy a porlasztó vagy a tekercs a helyén van. 4. Indítsa újra a készüléket. 5. A belső alkatrész vagy az áramköri lap megsérülhet víz bejutása, szivárgás vagy a készülék leejtése miatt, ami a rendszer rendellenességeit okozhatja.
VAPORESSO MOD-Mit tegyek, ha a készülékem „alacsony akkumulátor” üzenetet jelez?
1. Kérjük, töltse fel az akkumulátort, ha annak kapacitása túl alacsony ahhoz, hogy a készülék normál üzemi feszültségét biztosítsa. Ez normális jelenség. Javasoljuk, hogy körülbelül 1,5 órán át töltse. 2. Megjegyzés: Alacsony feszültségű vetítés esetén az „ALACSONY AKKUMULÁTOR FESZÜLTSÉG” beállítás az akkumulátor élettartamának védelme érdekében. 3. Ha a készülék töltése nem oldja meg a problémát, indítsa újra a készüléket. 4. Ha ez a probléma nagy teljesítmény használatakor jelentkezik, ellenőrizze, hogy az akkumulátor nagy teljesítményű-e. Ha az akkumulátor teljesítménye nem elegendő, alacsony töltésszint fog jelentkezni. 5. A belső alkatrész vagy az áramköri lap megsérülhet víz bejutása, szivárgás vagy a készülék leejtése miatt, ami a rendszer rendellenességeit okozhatja. 6. Ha hosszabb ideig nem használja a készüléket, kapcsolja ki. Javasoljuk, hogy legalább havonta egyszer töltse fel.
VAPORESSO MOD-Akkumulátor figyelmeztetés:
1. Győződjön meg arról, hogy az akkumulátor sértetlen és teljesen becsomagolt; 2. Gondoskodjon vape eszközeiről a megfelelő akkumulátorok kiválasztásával. Két akkumulátoros eszköz esetén ajánlott ugyanattól a márkától származó, engedéllyel rendelkező vape üzletből vagy online áruházból származó elemeket vásárolni és használni. 3. Ne hagyja felügyelet nélkül töltődni az akkumulátorokat; 4. Ne merítse túl az akkumulátorokat; 5. Kerülje a szélsőséges hőmérsékleteket, és használjon bontatlan elemeket. 6. Többet szeretne megtudni az e-cigarettákról, elemekről vagy olyan dolgokról, mint: · Mennyi ideig tart egy vape akkumulátor feltöltése? · Hol lehet vape elemeket vásárolni? · Hogyan kell kidobni az e-cigaretta elemeit? Kérjük, látogasson el ide: https://www.vaporesso.com/blog/a-complete-guide-to-vape-batteries
VAPORESSO MOD-Mit tegyek, ha a készülékemet nem lehet bekapcsolni?
1. Kérjük, tisztítsa meg a mod +/- pólusát és minden akkumulátort száraz és puha papírral, hogy elkerülje az eszköz rossz csatlakozását az akkumulátorral. 2. Végezzen el egy töltési tesztet, és figyelje meg, hogy a készülék nem kapcsolható-e be lemerült akkumulátor miatt. 3. A készülék nem kapcsolható be az akkumulátor sérülése vagy a nem megfelelő akkumulátorfeszültség miatt. Kérjük, új, eredeti, azonos márkájú akkumulátorokat válasszon. 4. A belső alkatrészek megsérülhetnek víz bejutása vagy a készülék leejtése miatt, ami a készülék bekapcsolásának meghiúsulásához vezet.
Figyelem a készülékre
1. Tartsa távol gyúlékony és robbanásveszélyes anyagoktól. 2. Tartsa távol víztől vagy más folyadékoktól. 3. Kérjük, ne tárolja kemény tárgyakkal együtt, hogy elkerülje a termék karcolódását. 4. Kérjük, ne szerelje szét a terméket engedély nélkül.
Mennyi ideig tart a rendelés kiszállítása?
A rendelésed általában két munkanapon belül kiszállításra kerül. Szállítási késedelem esetén kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal (store@vaporesso.com) az ok megállapításához.
Miért kérik tőlem a vámfizetés fedezetét?
Előfordulhat, hogy a vámtisztviselők véletlenszerű ellenőrzést végeznek a csomagján, és felkérhetik a szükséges vámok megfizetésére. Ha további dokumentumokat (például a megrendelést) vagy a termékkel (termékekkel) kapcsolatos információkat kérnek Öntől, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: store@vaporesso.com
Hová szállítod a termékeket?
A logisztika aktuális állapotának ellenőrzéséhez egyszerűen adja meg a logisztikai rendelési számot, amelyet a következőtől kapott: https://store.vaporesso.com/apps/17track. Ha a logisztikai állapot 7 munkanapnál tovább nem frissült, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: store@vaporesso.com for támogatás.
Milyen típusú szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre?
Az egyetlen szállítási lehetőségünk a Standard, amely általában 14-17 munkanapot vesz igénybe. Miután a csomag vámkezelést végez és megérkezik az Egyesült Államokba, az USPS nyomkövetési szám segítségével nyomon követheti a folyamatot.
Módosíthatom a szállítási címemet a rendelés kiszállítása után?
Sajnáljuk, a szállítási cím a megrendelés feladása után nem módosítható. A megrendelés feladása előtt felveheti a kapcsolatot hivatalos ügyfélszolgálatunkkal, ha e-mailt küld a következő címre: store@vaporesso.com to változtasd meg a címed.
Mi a teendő, ha a termék megsérült vagy a csomag elveszett?
Biztosíthatjuk, hogy ha rendeléséhez zöld szállítási védelem tartozik, akkor a csomagjára vonatkozik a visszatérítési szabályzatunk. Reklamációt a következő linken keresztül nyújthat be: https://resolve.seel.com/17track
Hol követhetem nyomon a szállítás állapotát a megrendelés kiszállítása után?
A konkrét logisztikai állapothoz kérjük, adja meg a kapott logisztikai rendelési számot. https://store.vaporesso.com/apps/17track a lekérdezéshez.
Hogyan törölhetem a rendelésemet?
A csomag kiszállítása előtt kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal, hogy segítsen a rendelés törlésében. A csomag feladása után a rendelést nem lehet lemondani.
Módosíthatom a szállítási címet egy meglévő rendelésre?
A megrendelés teljesítése után nem áll módunkban a megrendelését kiegészíteni vagy módosítani. Ha meggondolja magát a rendelésben szereplő összes tétellel kapcsolatban, a megrendelést a leadást követő 45 percen belül törölheti.
Mit tegyek, ha nem kézbesítik a csomagomat?
Ha nem kapta meg csomagját, ellenőrizze még egyszer a szállítási visszaigazolás szövegében vagy a VAPORESSO-fiókja irányítópultján található nyomkövetési információkat.
Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a szomszédoknál, a recepción, a postaszobákban vagy bárhol, ahol kézbesítették. Kérjük, ellenőrizze azt is, hogy a megrendeléshez megadott szállítási cím pontos és hiánytalan.
Kérjük, vegye figyelembe: A sérült vagy hiányzó tételeket a kézbesítéstől számított 72 órán belül jelentenie kell nekünk. Ennek elmulasztása esetén a szállítmányozó visszautasíthatja a követelést, és kizárhatja a visszaküldési/cserepolitikánkból.
Mi a teendő, ha a rendelésem visszakerül a feladóhoz?
Ha hibás telefonszámot vagy irányítószámot adott meg, előfordulhat, hogy a csomag „visszaküldés a feladónak” jelzést kap, és visszakerülhet raktárunkba. Kérjük, a jövőbeni megrendelésekhez még egyszer ellenőrizze, hogy címe pontos-e.
Hogyan juthat el a promóciós kód információihoz?
Köszönjük, hogy a VAPORESSO-t választotta! Kérjük, iratkozzon fel és látogasson el gyakran weboldalunkra, hogy megkapja a legújabb promóciós és rejtélyes kód ajánlatot!
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Fizetést elfogadunk Mastercard, Visa hitelkártyával, Google Pay, Apple Pay és Shop Pay rendszeren keresztül. Ha bármilyen problémát tapasztal a fizetés során, forduljon bizalommal ügyfélszolgálati csapatunkhoz.
Ha egy online tranzakció sikertelen, milyen lépéseket kell tennem?
Nem gyakori, hogy ez a helyzet fordul elő, ezért érdemes lehet frissíteni az oldalt, és megpróbálni újra befizetni. Ha a számláját továbbra is rendellenesen terhelik, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, és kivizsgáljuk a problémát. Minden további befizetett összeget visszautalunk az eredeti fizetési számlájára.
Milyen körülmények között vonja vissza a VAPORESSO webáruház egyoldalúan a megrendelést?
Csaláselemzést alkalmazunk, és fenntartjuk a jogot, hogy töröljük megrendelését és visszatérítsük az eredeti számlát, ha a következő hibák valamelyikét észleljük, mielőtt az árut kiszállítjuk vagy aláírjuk:
A megrendelt termékek meghaladják a vásárlási limitet ugyanazon a számlán.
Egyetlen fiók nem sérti a vásárlási korlátozást, de egy magánszemély (fizetési számla, szállítási cím, IP-cím, elérhetőségi szám vagy más módon) több olyan fiókhoz kapcsolódik, amelyek halmozottan sértik a vásárlási korlátozást.
A VAPORESSO megállapítja, hogy a vásárlás nem megfelelő módon történt, vagy bizonyítékot talál arra, hogy a megrendelés nem törvényesen történt.
A VAPORESSO gyűjti és tárolja a felhasználók fizetési adatait?
Biztos lehet benne, hogy nem gyűjtjük és nem tároljuk fizetési adatait.
Mi a teendő, ha gyanítom, hogy a megvásárolt termék hamis?
Ha ilyen gyanú merül fel, kérjük, forduljon a https://www.vaporesso.com/is-your-product-authentic a termék hitelességének ellenőrzésére. A VAPORESSO elkötelezett a magas minőség és szolgáltatási színvonal fenntartása iránt a jogosulatlan és hamisított eszközök elleni küzdelemmel. A fogyasztókat arra kérik, hogy legyenek óvatosak, amikor jogosulatlan eladóktól vásárolnak eszközöket. Bár a VAPORESSO együttérez a hamisítás áldozataival, nem tudjuk visszatéríteni a jogsértő vagy hamisított termékek vásárlására fordított pénzt, és nem közvetítünk vitákban. Ha gyanítjuk, hogy a garanciális igények hamisított eszközökhöz kapcsolódnak, fenntartjuk a jogot, hogy belátásunk szerint elutasítsuk az ilyen igényeket.
Biztonságban vannak a fiók adataim?
Szeretnénk, ha biztos lenne abban, hogy személyes adatai biztonságban vannak a VAPORESSO segítségével. A Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) tanúsítványának való megfelelésünk és a Secure Socket Layer (SSL) technológia használata segíti az Ön személyes adatainak biztonságát.
Mire terjed ki a korlátozott garancia?
A VAPORESSO csak azt garantálja, hogy a készülék és a tok mentesek a normál használat és körülmények között előforduló anyag- és gyártási hibáktól.
Mennyi ideig kaphatom meg a pénzt a visszatérítés igénylése után?
Az összes visszatérítést 1-3 munkanapon belül visszautaljuk az eredeti fizetési számlájára. A konkrét időpont a fizetési módtól függően változik.
Élvezhetem-e az értékesítés utáni szolgáltatásokat a hivatalos webhelyen található termékekhez, ha más csatornákon vásárolok?
Köszönjük a VAPORESSO iránti támogatását. Felhívjuk figyelmét, hogy csak a hivatalos weboldalunkon vásárolt termékek jogosultak az értékesítés utáni szolgáltatásokra. Más csatornákon keresztül vásárolt termékek nem jogosultak ugyanarra az értékesítés utáni támogatásra, mint a hivatalos weboldalon vásárolt termékek. További információkért kérjük, látogasson el a következő oldalra: https://www.vaporesso.com/contact-us
Mire NEM vonatkozik a garancia?
1. Balesetből, helytelen használatból, visszaélésből, természeti katasztrófákból vagy egyéb külső tényezőkből eredő károk; 2. Nedvességnek (például folyadékoknak, víznek, esőnek, magas páratartalomnak, túlzott izzadásnak vagy egyéb nedvességformáknak) vagy szélsőséges környezeti feltételeknek (például homoknak, ételnek, szennyeződésnek vagy hasonló anyagoknak) való kitettségből eredő károk; 3. Az eszköz vagy a pod olyan használatából eredő károk, amelyek nem felelnek meg a VAPORESSO által az eszköz vagy a pod dokumentációjában megadott irányelveknek; 4. Az eszköz vagy a pod funkcionalitását vagy képességeit megváltoztató, jogosulatlan módosításokból eredő károk; 5. Az alábbiak által okozott károk: (1) a VAPORESSO által nem engedélyezett vagy ajánlott tartozékok vagy kiegészítők használata, vagy (2) az engedélyezett tartozékok vagy kiegészítők nem szokásos vagy nem ajánlott módon történő használata; 6. A rendszeres kopásból eredő esztétikai károk, beleértve a karcolásokat, horpadásokat és törött műanyag alkatrészeket; 7. Bármely olyan eszköz vagy kapszula, amelynek manipulált, törölt, eltakart vagy nem eredeti sorozatszáma van; 8. Az akkumulátorok normál használatból eredő romlása (az akkumulátorok romlásával kapcsolatos további információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a VAPORESSO csapatával); 9. Az eszköz vagy a pod jogosulatlan felnyitásából, szétszereléséből vagy bármilyen módon történő beavatkozásából eredő károk; és 10. A VAPORESSO által nem engedélyezett kereskedőktől vásárolt eszközök vagy podok.
Clear search
No result!
A kijelölés kiválasztása az oldal teljes frissítését eredményezi.