Politique de remboursement

Politique de retour

1.Heure de retour :

Notre politique de retour est valable pour 60 jours. Si vous avez passé 60 jours après l'achat, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous fournir un service de remboursement ou d'échange. Veuillez nous contacter pour les remboursements ou toute demande concernée. Nous vous répondrons sous 2 jours ouvrés. Veuillez ne pas renvoyer votre achat directement au fabricant.

2.L'adresse de remboursement comme suit :

No 31 An'sheng Rd.

Communauté montagnarde de Ma'an.

Rue Shajing.

District de Bao'an.

Shenzhen, Chine.

 

3.Remboursements (le cas échéant) :

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et le crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou via le mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours requis.

Les clients seront responsables de l'expédition de retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les retours sont traités UNIQUEMENT par crédit en magasin, aucun remboursement.

4.Remboursements manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez vérifier à nouveau votre compte PayPal. Veuillez contacter l'institution émettrice de votre carte de crédit ou la société PayPal, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement approuvé.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

5.Échanges (le cas échéant)

Nous acceptons uniquement le remplacement de l'article défectueux ou endommagé. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, veuillez nous contacter par e-mail pour connaître les procédures opérationnelles détaillées.